Dr. Alberto Levy
Comparto con ustedes 14 IDEAS FUERZA lanzadas este verano en el Centro Cultural de Punta del Este en el marco de las conferencias de la Universidad de Verano de Pueblo Blanco.
Son para abrir el cerebro y repensar nuestro enfoque individual y colectivo de nuestra labor profesional (más allá del dominio de contenidos académicos), de nuestro colegio (como organización que pretende no sólo adaptarse a los cambios, sino también liderarlos), y de nuestro país ( que imperiosamente debe ser refundado)
Comparto con ustedes 14 IDEAS FUERZA lanzadas este verano en el Centro Cultural de Punta del Este en el marco de las conferencias de la Universidad de Verano de Pueblo Blanco.
Son para abrir el cerebro y repensar nuestro enfoque individual y colectivo de nuestra labor profesional (más allá del dominio de contenidos académicos), de nuestro colegio (como organización que pretende no sólo adaptarse a los cambios, sino también liderarlos), y de nuestro país ( que imperiosamente debe ser refundado)
La síntesis es que ya no se debe hablar más de Marketing.
El nuevo nombre del MARKETING es COMPETITIVIDAD.
1) CAMBIEMOS DE PARADIGMAS
En la Economía Clásica, la prosperidad se hereda, las "ventajas son comparativas", y los factores de producción son: MANO DE OBRA, TASA DE INTERÉS, TIPO DE CAMBIO, y RECURSOS NATURALES
El nuevo nombre del MARKETING es COMPETITIVIDAD.
1) CAMBIEMOS DE PARADIGMAS
En la Economía Clásica, la prosperidad se hereda, las "ventajas son comparativas", y los factores de producción son: MANO DE OBRA, TASA DE INTERÉS, TIPO DE CAMBIO, y RECURSOS NATURALES
En la Economía Globalizada, la prosperidad se crea, las "ventajas son competitivas", los factores de produccion son: HABILIDADES, TECNOLOGÍA, DIFERENCIACION e INNOVACION
2) LA VISION DE UN COLEGIO, EMPRESA, PAIS
debe ser simultáneamente CONOCIDA, COMPARTIDA Y COMPROMETIDA (3 C)
3) COMPETITIVIDAD:
2) LA VISION DE UN COLEGIO, EMPRESA, PAIS
debe ser simultáneamente CONOCIDA, COMPARTIDA Y COMPROMETIDA (3 C)
3) COMPETITIVIDAD:
3.1 Es la capacidad de CREAR un valor económico sustentable.
3.2 Es un emergente entre 3 sistemas (ENFOQUE SISTÉMICO) :
3.2.1.DEMANDA (posicionamiento) : Lo da el consumidor, no la organización
No hay una demanda. HAY "LAS DEMANDAS" (SEGMENTAR-TARGET )
3.2.2. LOGISTICA (accesibilidad) : canales, stocks, información accesible !!!
3.2.3.OFERTA (productividad) : la dan las habilidades distintivas (lo que hago mejor que los demás) ¿Qué hace Pueblo Blanco High School mejor que los demás?
4) COMPETITIVIDAD es hacer correctamente las cosas correctas
3.2 Es un emergente entre 3 sistemas (ENFOQUE SISTÉMICO) :
3.2.1.DEMANDA (posicionamiento) : Lo da el consumidor, no la organización
No hay una demanda. HAY "LAS DEMANDAS" (SEGMENTAR-TARGET )
3.2.2. LOGISTICA (accesibilidad) : canales, stocks, información accesible !!!
3.2.3.OFERTA (productividad) : la dan las habilidades distintivas (lo que hago mejor que los demás) ¿Qué hace Pueblo Blanco High School mejor que los demás?
4) COMPETITIVIDAD es hacer correctamente las cosas correctas
(distinto de EFECTIVIDAD : HACER LAS COSAS CORRECTAMENTE)
Es alinear todos los sistemas o clusters que definen el éxito de una estrategia. El hilo se corta por lo más delgado.
Ejemplos:
Japón: Ideología
Alemania: Tecnología
Italia : Diseño
EE.UU : Organización
Argentina:???
5)DISTINGUITE o EXTINGUITE
5)DISTINGUITE o EXTINGUITE
Si sos uno más, sos uno menos.
Si no tenés marca, te copian.
Y si te copian, te matan.
Cada vez es más tarde más temprano.
6)UN NOMBRE NO ES UNA MARCA
6)UN NOMBRE NO ES UNA MARCA
Un nombre es un continente, son letras
Una marca es un CONTENIDO, UNA EXPECTATIVA (de producto, de servicio, de colegio, de ciudad, de pais)
7)CALIDAD
7)CALIDAD
CALIDAD es la superposición entre expectativas e ilusión.
El cliente tiene una expectativa.
La organización le ofrece una ilusión.
Si fueran dos círculos, la superficie que genera la superposición de ambos círculos, es la Calidad.
La demanda migra permanentemente, entonces permanentemente hay que fabricar ventajas, y el gestor de estas ventajas es cada docente en su trabajo cotidiano frente al aula, frente a las familias, frente a sus colegas.
8)MODELO A SEGUIR :
8)MODELO A SEGUIR :
STEPS (5 pasos)
SEGMENTACION
SEGMENTACION
TARGETING
ESTRATEGIA
POSICIONAMIENTO
SALIENCIA (sobresalir, ser sublime en algo)
9) CULTURA = IDEOLOGIA + valores compartidos + héroes + mitos
10) SERVICIO NO ES SERVILISMO!!! (ROMPER ESTE PARADIGMA!!!!) El servicio es una estrategia competitiva.
Muy IMPORTANTE al analizar la relación con los padres-clientes, fuente única de nuestros ingresos!!!
11) MI COMPETIDOR no es mi colega: es mi enemigo.
9) CULTURA = IDEOLOGIA + valores compartidos + héroes + mitos
10) SERVICIO NO ES SERVILISMO!!! (ROMPER ESTE PARADIGMA!!!!) El servicio es una estrategia competitiva.
Muy IMPORTANTE al analizar la relación con los padres-clientes, fuente única de nuestros ingresos!!!
11) MI COMPETIDOR no es mi colega: es mi enemigo.
Se quiere quedar con mis clientes y consumidores. . Si nosotros los tratamos como colegas, y ellos nos tratan como enemigos, estamos muertos.
12) ROMPER LOS COMPARTIMIENTOS ESTANCOS/QUINTITAS DENTRO DE LAS ESCUELAS; EMPRESAS, Y DEMÁS ORGANIZACIONES
12) ROMPER LOS COMPARTIMIENTOS ESTANCOS/QUINTITAS DENTRO DE LAS ESCUELAS; EMPRESAS, Y DEMÁS ORGANIZACIONES
13)CLAVE PARA LA INNOVACION: Lograr SINERGIA entre Colegio y Empresa El conocimiento está en la universidad.
La profesión docente debe tener rango universitario.
Los nuevos conocimientos crean las nuevas competitividades.
14) QUE EL GOBIERNO CUMPLA SUS ROLES CLAVES:
1) GARANTIZAR EDUCACION, SALUD, Y SEGURIDAD
14) QUE EL GOBIERNO CUMPLA SUS ROLES CLAVES:
1) GARANTIZAR EDUCACION, SALUD, Y SEGURIDAD
2) FACILITAR LOS FLUJOS DE INVERSIONES,
3) CREAR PALANCAS UNIVERSIDAD-EMPRESA,
4) SINERGIZAR INSTITUCIONES,
5) DIFUNDIR LA CULTURA DE LA COMPETITIVIDAD
No hay comentarios.:
Publicar un comentario